A Águas do Pará esclarece que a pesquisa divulgada reúne respostas de entrevistados em diferentes estados brasileiros, incluindo localidades onde a companhia não opera, o que exige contextualização na análise dos resultados sob a realidade específica dos clientes atendidos pela Águas do Pará.
No estado, a operação da concessionária teve início há menos de um ano em parte dos municípios e ainda está em fase de entrada operacional em outras localidades.
Desde o início da operação, a Águas do Pará vem priorizando ações para ampliar a regularidade do abastecimento, melhorar a qualidade da água e fortalecer a operação dos sistemas, com recuperação de poços, reformas em estações de tratamento, modernização de equipamentos, redução de perdas e aumento da capacidade de produção.
Ao longo dos 40 anos de contrato, o volume total de investimentos previstos supera R$ 18,7 bilhões, com foco na ampliação do acesso ao saneamento e na melhoria dos serviços no Pará. O objetivo é garantir universalização do acesso à água tratada, coleta e tratamento de esgoto, promovendo mais saúde e desenvolvimento socioeconômico às pessoas e cidades atendidas.
A Águas do Pará segue à disposição da população por meio dos canais oficiais de atendimento gratuito: 0800 091 0091 (ligações e WhatsApp) e Águas App.
