Para facilitar o atendimento aos visitantes estrangeiros durante a Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas, a COP 30, a Equatorial Pará criou um canal bilíngue temporário, que funcionará ao longo do mês de novembro.
O serviço oferecerá suporte em português e inglês, por meio de telefone e WhatsApp, no número (91) 2055-0030, voltado a visitantes internacionais.
Será possível solicitar atendimento em situações de risco com a rede elétrica, informar interrupções no fornecimento de energia e obter informações gerais sobre os serviços da distribuidora.
A iniciativa integra o plano de atendimento especial preparado para o período da conferência, que deve reunir representantes de diversos países na capital paraense.
“A COP 30 representa um momento importante para o Pará e o país. Nosso objetivo é garantir que todos os visitantes tenham acesso facilitado às informações e possam contar com um atendimento adequado, independentemente do idioma”, destaca a gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Pará, Neliza Ferraz.
O canal bilíngue funcionará apenas durante o mês de novembro, acompanhando o período de realização do evento.
