Ananindeua recebe caravana de negociação da Celpa

A partir desta quarta-feira (26) até a sexta-feira (28), a Celpa realizará uma caravana de negociação, em Ananindeua. O evento acontecerá na escola Doutor Antônio Teixeira Gueiros, no bairro do Distrito Industrial, de 8h30 às 17h. A iniciativa funcionará como um grande mutirão de conciliação, que deve se estender a outros 18 municípios durante o ano, promovendo diversas condições especiais para os clientes ficarem em dia com a concessionária.

 

A ação é voltada para clientes residenciais e comerciais, que terão mecanismos fáceis e rápidos para negociação e as melhores alternativas para pagamento de parcelas de acordo com suas possibilidades financeiras. Na caravana, os clientes terão a oportunidade de negociar seus débitos com mais flexibilidade. O critério para a negociação é que o cliente esteja com no mínimo 03 (três) de faturas em aberto.

Para líder de cobrança da Celpa, Alan Morais, a iniciativa é uma forma de tornar o atendimento mais flexível para que os clientes possam regularizar situações pendentes. "A Celpa é uma empresa que se preocupa em dar condições favoráveis aos clientes e busca sempre oferecer mais flexibilização e comodidade, e acima de tudo, garantir que todos tenham a oportunidade de ficar em dia com a empresa", conclui o líder.

ATENDIMENTO: Na ocasião, ainda será possível fazer a troca das lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED, que de acordo com especialistas, costumam alavancar uma economia de cerca de 80% no que diz respeito à iluminação residencial. Cada cliente poderá trocar até cinco lâmpadas por conta contrato. A empresa também disponibilizará o atendimento para o cadastro no Número de Identificação Social (NIS), para que os cidadãos possam solicitar posteriormente o cadastro no programa Tarifa Social, que possibilita até 65% de desconto na conta de energia do consumidor. Para esses serviços, é necessário apresentar cópia do RG e CPF do titular e o comprovante de pagamento da última fatura

Fonte: CELPA

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